你是否觉得谈判就是动动嘴皮子的功夫？ 你是否觉得谈判只要有一股勇气就可轻松上阵？ 你是否觉得在谈判中只要控制住了对方就一切ok了？ 本书作者为FBI首席谈判专家，他以30年的人质谈判经验告诉我们：谈判是门技术活。 谈判挑战的不仅仅是你的说话之道，还有你的语速、口吻； 谈判挑战的不仅仅是你的勇气，还有你的长相：你不能太高，也不能太帅； 谈判挑战的不仅仅是你的身体，还有周围的温度、环境：太热容易激发罪犯的情绪，空间太狭小容易让罪犯暴躁； 谈判挑战的不仅仅是时间的紧迫性，还有战略的时机性，什么时候该拖延时间、什么时候需要马上行动都有讲究。 谈判考验的不仅仅是谈判者的个人素质，还有危机管理的综合能力！

联邦调查局（FBI）1994年成立的突发事件应对小组：重视人们心理上希望得到接纳的需求；问题的核心不再是通过逻辑论证说服对方，而是与他们建立良好的关系；以共情代替数学，以感性代替理性解决问题。数十年的实践证明了它的功效，现在几乎所有警察和情报部门都以它作为谈判培训的标准，并且构成了本书的谈判系统之基础。 F.I.R.E.分别代表察言观色（Facial）、心机（Instrumental）、建立联系（Relational）和管理情绪（EmotionalIssues）。 谈判专家托尔斯腾·霍夫曼将多年积累的谈判知识转化为一套体系化方法，有助于保持话语权以及对谈判的控制权，优化自己的谈判结果，不仅能在特殊情况下发挥作用，也能够在职场谈判和个人事务中发挥有益的作用。 本书为任何对谈判策略及其背后的逻辑感兴趣的人提供了一个很好的框架指导，让读者以一种易于理解的方式参与到作者丰富的谈判经验中。本书不仅详细而有力地描述了令人信服的谈判策略的各个方面，而且还解释了潜在的人类行为。在日常工作、学习和生活中，读者会得到具体的行动建议，以期实现自己的谈判目标。

许多人在工作和学习中遇到烦恼，并不是完全因为能力方面出现了问题，而可能是因为人际关系上的挫折造成的。每个人都需要沟通，但是具备很好的沟通能力并不是所有人都能做到的。众所周知，FBI的工作效率在全球众多组织中都是卓有成效的，其工作人员超强的沟通能力为其完成工作提供了极大助力。本书详细介绍了如何与各种不同对象之间进行沟通的技巧；如何在不同环境中选择最合适的沟通方法；如何解决沟通过程中遇到的瓶颈和困难；如何用最小的成本完成最有效的沟通；如何接近难以接近的人物，包括不可企及的人、性格古怪不容易沟通的人、圆滑而难以进行有效沟通的人、麻木而需要引导的人等等，当然也包括普通的人际沟通理念和技巧。

本书是根据美国最新大学的研究成果和FBI谈判博弈的窍门向人们介绍FBI探案法则。

你知道吗？你最不了解的人，可能就是离你最近的人！而且，与关系亲近的人相比，陌生人构成的威胁要小得多！ 《FBI行为识别术》作者在FBI行为分析部（BAU）任职14年，堪称“FBI行为分析第一人”，在处理各种极端案件的过程中，他发现人们内心存在着各种各样的“致命盲点”，以至于对生活中潜在的危险视而不见。 他还发现行为分析学可以规避心理盲点，其关键点就是通过解读人们的行为洞悉他们的个性特点，一旦掌握了一个人的性格特点，就很容易准确推断出他在既定环境中做出什么样的举动。 本书还提供了几十例日常生活中的情境案例，帮你评估和降低社交风险，从而让你的生活更加安全。

本书作者罗伯特·K·雷斯勒，身为FBI行为科学调查组创始人，首个在刑侦过程中运用罪犯心理侧写。《FBI心理分析术——我在FBI的20年》一书，不仅详述了其参与侦破“里根遇刺案”、“吸血鬼杀手”等重大案件的过程， 而且真实记录了作者深入狱中，以身试险，与“山姆之子”、“曼森家族”等连环杀手面对面访谈的情形。雷斯勒首度将他一生积累的犯罪心理学研究成果首度公诸于世，深刻分析了连环杀手的社会成因和心理演变过程，把那些官方讳莫如深的犯罪心理侧写程序首次呈现在世人面前。

I AM, I AM, I AM is a memoir with a difference - the unputdownable story of an extraordinary woman's life in near-death experiences. Intelligent, insightful, inspirational, it is a book to be read at a sitting, a story you finish newly conscious of life's fragility, determined to make every heartbeat count. A childhood illness she was not expected to survive. A teenage yearning...(展开全部)

玛姬·欧法洛（Maggie O’Farrell）,著名小说家，1972年出生于北爱尔兰。其首部作品《你走以后》（After You'd Gone）甫一出版即广受好评，并为其斩获贝蒂·特拉斯克奖。随后，其凭借《我们之间的距离》（The Distance Between Us）荣获2005年毛姆奖，又凭借《牵手之初》（The Hand That First Held Mine）荣获2010年科斯塔小说奖；此后，其作品还曾两度入围该奖的短名单。2017年，其出版了自己的首部回忆录《我存在：十七段与死亡擦肩而过的经历》（I Am, I Am, I Am: Seventeen Brushes with Death），该作品很快便荣登《星期日泰晤士报》畅销书单榜首。其于2020年出版的小说《哈姆内特》（Hamnet）则为其赢得了当年的女性小说奖和美国国家书评人协...(展开全部)

On seventeen occasions, Maggie O’Farrell has stared death in the face—and lived to tell the tale. In this astonishing memoir, she shares the near-death experiences that have punctuated and defined her life: The childhood illness that left her bedridden for a year, which she was not expected to survive. A teenage yearning to escape that nearly ended in disaster. An encounter wit...(展开全部)

良好的记忆是获取成功的基石之一，也是许多人登上视野*峰不可或缺的重要因素。记忆力的好坏，往往是学业、事业成功与否的关键。在历*，许多杰出人物都有着超凡的记忆力，古罗马的凯撒大帝能记住手下每一个士兵的名字和面孔，亚里士多德能把看过的书几乎一字不差地背出来……而在现代社会，作为FBI的探员，优良的记忆力更是不可或缺的能力。